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Política de Devolución y Reembolso

Para que pueda aplicar la presente política de cambio o devolución, el producto a cambiar o devolver deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la entrega, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, garantías y su empaque original.

IMPORTANTE: No hay cambios ni devoluciones en cajas de tiras reactivas y lancetas.

Para cambio del glucómetro solamente aplicará en casos donde se presente falla de funcionamiento del dispositivo o incompatibilidad con su teléfono celular (se tiene que comprobar con nuestra área técnica). En este caso se cambiará el producto por otro igual, y lo envíos serán pagados por Gmate®.

Para devolución del glucómetro tendrá que reportarse el deseo de realizar la devolución dentro de los primeros 5días de haber recibido su pedido. En este caso se reembolsará el 100%  del monto pagado por el producto siempre y cuando el glucómetro se encuentre dentro de su empaque original cerrado.

Si desea conocer más acerca de nuestra Política de Cambios y Devoluciones, productos o servicios por favor llame al 01-800-712-7052 o envíe un correo electrónico a atencionaclientes@gmate.mx donde con gusto lo atenderemos.

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Gmate® Wheel Reg. No. 0693E2016 SSA | Gmate® Smart Reg. No. 0691E2016 SSA | Gmate® ON Reg. No.  2847E2017 SSA | Lancetas Nanolet® Reg. No.  2233R2015 SSA | Gmate® Tiras de prueba de Glucosa en Sangre Reg. No. 0643R2015 SSA | Jeringa para Insulina con aguja integrada DL® Reg. No.  0788C2009 SSA | DL Toalla Alcoholada Reg. No. 1569C2006 SSA